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제목 환불/교환문의 ▶ 교환 및 반품이 불가능한 경우도 있나요?
작성자 PLAN J style (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-04-13
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  • 조회수 2083

안녕하세요! 플랜제이의 모든 배송과정은 상품수량과 바코드 누락되면 발송이 불가능한 자동검수 시스템을 제공 하고 있습니다.


모든 과정은 CCTV와 전산시스템을 통하여 기록하고 있습니다 :)


교환 및 반품에 대하여 다음 항목에 해당하는 경우 교환 및 반품이 불가능합니다. 꼭! 참고해주세요~!


1.제품 수령 후 7일이 지난 제품또는 (수령일 기준)7일 이내에 제품이 도착하지 않는 경우


2.고객의 부주의로 인한 제품의 변형,훼손,오염이나 파손으로 인하여 재화의 가치가 떨어진 경우


3.제품착용의 흔적이 있을 경우
(화장품,음식물,기타 등,특히대부분의 교환/반품 불가사유로 향수 뿌리신 경우가 많습니다.)


4.인위적 수선이나 세탁으로 인하여 업체반송이 거부될 경우
(불량품의 경우 수선하지 마시고 보내주세요, 수선의 흔적이 있을 경우 반송이 불가합니다.)


5.사이즈 라벨이나 상품의 텍이 제거 되거나 손상이 있을 경우


6.세트로 구성 된 상품 교환/반품 시 상품 일부만 보내주신 경우

(세트로 구성 된 상품은 반드시 세트상품 그대로 보내주셔야 교환/반품 처리가 가능합니다.)


7.교환/반품이 불가한 제품(세일상품)을 구매한 경우.

 

8.다림질 또는 상품 세탁을 한 경우.

 

9.상품을 수선하시거나 고의로 훼손하신 경우

 
10.화이트계열 / 니트류 / 블라우스 / 액세서리 / 세일상품

    레깅스 / 스타킹 / 스키니 (한번만 착용해도 변형되므로 반품 불가)

 


만약 위 사항으로 반품 보내주신 경우,

받아보신 주소지로 반송처리 되시며 배송비 5,000원 지불해주셔야 하는 점 꼭! 참고 부탁드립니다.






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