전체상품목록 바로가기

본문 바로가기

상품 게시판 상세
제목 (필독!!)교환&반품 관련 문의 전 꼭 읽어주세요♥
작성자 PLAN J style (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 18.07.05
  • 추천 추천하기
  • 조회수 1377

[접수안내]

상품 수령 후 주말포함 7일 이내로 [배송후 교환/반품] 게시판으로 접수하신 뒤 수령일로부터 7일 이내에 제품이 저희 사무실로 도착하도록 보내주셔야 합니다.
기한을 넘어갈 경우 사무실로 도착했을 경우 자동 반송처리 됩니다. (여행으로 인한 부재시, 개인사정으로 인한 부분들은 처리되지 않습니다.)

1. 반품상품을 교환 및 반품 게시글에 작성

2. ①한진택배 1588-0011번으로 전화 → ②운송장번호 입력 후   ③착불로 예약접수로 반품신청

3. 상품 도착 후 환불처리 (무통장환불 경우 환불접수후로부터 평일기준 3~4일 소요)

반품 주소는 [서울 성북구 삼선교로 67-14(삼선동4가) 지층 삼선대리점(플랜제이)] 입니다.

[환불처리 안내]

- 반품상품 저희 플랜제이로 도착 후 환불진행 됩니다.
- 무통장환불처리 시 상품안에 환불받으실 계좌번호 기재, 또는 게시판 문의 해주세요.
  (무통장 환불처리기간은 접수후로부터 평일기준 3-4일 정도 소요)
- 휴대폰결제시 부분취소 불가하여 무통장환불로 진행되며, 전체반품시 반드시 배송비 5,000원 동봉/입금해주셔야 합니다.
- 카드결제시  카드사마다 환불처리기간이 달라 결제하신 카드사로 문의주셔야 확인 가능합니다.
- 저희 플랜제이 홈페이지가 아닌 오픈마켓(네이버페이)통해서 구매하신 고객님들은 환불처리관련 문의는 네이버페이로 문의 부탁드립니다.



[타택배 안내]

상품은 반드시 한진택배 착불로 보내주셔야 하며,
부득이하여 타택배로 보내실 경우 반드시 선불로 결제해주셔야 합니다.



[반품 배송비 안내]


- 일반지역: 5,000원 (단, 부분반품 시 반품상품 제외한 실 구매금액 5만원 이상일 경우에만 2,500원)

- 도서산간지역: 15,000원 (단, 부분반품 시 반품상품 제외한 실 구매금액 5만원 이상일 경우에만 7,500원)


반품 배송비 동봉 시 봉투안에 동봉 또는 분실되지않게 잘 동봉하여 보내주시고, 분실 시 책임지지 않습니다.



★교환/반품시 유의사항★

-상품 수령후 7일이 지난 경우/냄새,오염이 생긴경우/상품텍,바코드가 부착된 투명봉지 분실의 경우/불량,오배송으로 수령 후 착용 또는 세탁 하신 경우
(교환 및 반품이 거절되어 반송처리 되어질 수 있으니 이점 꼭 유의 부탁드려요)

-무통장결제 하신 경우 빠르고 정확한 환불접수처리를 위해 환불받으실 계좌번호 기재하여 상품안에 동봉 후 보내주시기 바랍니다.

-상품 구매 시, 받아보신 사은품도 반드시 함께 보내주셔야 합니다.

-상품 구매 시, 사용하신 쿠폰(ex.15만원 이상 구매시 10,000원 할인쿠폰)은 반품상품으로 인해 실 구매금액이 사용 쿠폰 금액에서 적용되지 않을 경우,
  환불금액에서 차감되어 환불처리되며, 기존에 보유하고 계신 쿠폰으로 대체가 불가하니 꼭 참고바랍니다.

-악세사리 및 잡화류는 반품이 불가합니다.(착용 흔적을 정확하기 확인하기 어려운 제품들)

-누브라,이너웨어 경우 신체에 직접적으로 닿는 상품일 경우 반품 불가

-상품 입고지연으로 인해 부분출고로 상품 따로따로 수령 하신 경우, 주문상품 전체 수령 하신 후 반품접수 해주시고
  반품 보내주실 때 상품 하나로 묶음포장하여 보내주셔야 배송비 이중 지불 안되시는 점 참고 바랍니다.

-불량및오배송 으로 인한 반품 또는 교환 시 변심으로 인한 동시 반품 또는 교환 보내주실 경우 배송비 2500원 지불해주셔야 하는 점 꼭! 참고 부탁드립니다.


위의 경우 반품/교환/환불 및 기타 처리가 일절 되지 않습니다.


위에 게재한 내용을 꼭 숙지해주시고, 오해의 소지가 생기지 않도록
상품을 잘 보관후 교환 및 반품을 진행해주시면 감사하겠습니다

첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

WORLD SHIPPING

PLEASE SELECT THE DESTINATION COUNTRY AND LANGUAGE :

GO
close